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販売業者
株式会社シルエラ
運営統括責任者
梅本伊織
所在地
大阪府大阪市中央区東心斎橋1-3-27
電話番号
06-6121-7351
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・商品の配送料
 ※商品合計5,400円以上は無料
 ※メール便及びネコポス便は無料
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
・前払い(銀行振込)の際の振込手数料。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間となります。
不良品
商品到着時に必ず商品をご確認ください。下記商品は、無料で至急交換させていただきます。商品到着後3営業日以内に弊社までご連絡ください。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している商品
・汚れている商品
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)。
引き渡し時期
決済完了確認後、弊社営業日1〜3日以内に出荷いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
クレジットカード・銀行振込・代金引換
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパックまたは佐川急便配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
原則として返品はお受けできかねますのでご注文の前にサイズ等を良くお確かめ頂き、十分ご考慮の上ご注文下さい。ご不明な点など御座いましたらお気軽にメール又はお電話にてお問い合わせください。

当店ではお客様のご都合による『商品がイメージと違う』『必要なくなった』などの理由による返品・交換は一切お受け致しかねます。
商品に関しましては万全を期しておりますが、万が一、商品間違い・商品不良・運送事故等に関しましては送料・手数料を当店負担にて早急に交換対応させて頂きます。その場合、商品到着の日を含む3営業日以内のご連絡をお願いいたします。
返品対応は承っておりませんが、もし交換商品が在庫切れの場合には返金にて対応させて頂きますので何卒ご了承ください。

※交換・返品の際はいかなる場合も商品到着時と同じ未開封の状態に限らせていただきます。開封されたり、付属品が不足している場合やタグを切ってしまったりなど商品到着時と異なる場合は交換・返品をお断りさせて頂く場合もございます事をご了承ください。

【返金について】
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
【クーリングオフについて】
インターネットでのお買い物は通信販売となっております。お客様自身が自らお申し込み頂く通信販売は訪問販売とは異なりクーリングオフ適用外となりますのでご理解下さい。
【画像の色について】
お客様のご覧になられますパソコン及び携帯電話や、撮影環境によって実際の商品と素材の色と相違する場合もありますのでご了承下さい。なお著しい色の相違は御座いませんのでご安心ください。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。